FAQ

 

¿Dónde puedo usar las lámparas LumaLight?

Puedes usarlas en acuarios y peceras. También como parte fundamental del mantenimiento, cuidado y crecimiento de tus plantas, corales, peces y/o terrarios.

Compra la lámpara que más se adapte a la necesidad de tu proyecto.

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¿Qué lámparas venden?

Contamos actualmente con las lámparas Serie LC, LA y LA PRO, las cuáles son luces LED y vienen en diferentes tamaños, podrás comprar la que más se adecúe al espacio que deseas crear o mejorar.

Puedes ver nuestras lámparas dando clic en el menú (parte superior izquierda) o dar clic en los siguientes links:

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¿Cuentan con catálogo en línea?

¡Sí! Solo de nuestras lámparas LumaLight Studio, puedes descargarlos en los siguientes links:

(Los catálogos pueden cambiar sin previo aviso, recuerda permanecer pendiente para poder descargar el catálogo actualizado).

 👉🏻 Catálogo Serie LA   👉🏻 Catálogo Serie LA PRO

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¿Con cuántos métodos de pago cuentan?

Puedes realizar tu pago mediante la opción express de PayPal, Mercado Pago, con tarjetas de crédito/débito o por transferencia bancaria.

Puedes comunicarte con nosotros a nuestro Whatsapp y te otorgaremos más información sobre promociones, formas de pago y más.

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¿Cuentan con horario para atención a clientes?

Si deseas realizar una llamada telefónica, podemos atenderte en los siguientes horarios:

Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.

Si nos envías un mensaje por Whatsapp trataremos de contestarte lo antes posible. También puedes enviarnos un correo electrónico desde nuestra página Web en el menú "Contacto".


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¿Tienes presencia en Mercado Libre y Amazon?

Así es, pero te recomendamos realizar la compra desde nuestra página web ¡Ya que cuenta con los precios más bajos!

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¿Cuánto tarda en envío?

El envío se realiza y llega hasta tu domicilio de 3 a 7 días hábiles como máximo.

En envío se realiza el mismo día de la compra si es antes de las 4:00pm

(Puede presentarse retrasos en el envío por la paquetería, por lo que puede tardar más de 7 días. Si esto sucede, para dar seguimiento envíanos un mensaje de Whatsapp y te entregaremos tu número de Guía. Agradecemos tu compresión).